1.接待客户，明确评估业务基本事项


接待客户具体应该了解的内容包括：


（1）客户基本情况。包括车辆权属和权属性质。


（2）客户要求。客户要求的评估目的，期望使用者和完成评估的时间。


（3）车辆使用性质。了解车辆是生产营运车辆还是生活消费车辆。


（4）车辆基本情况。包括车辆类别、名称、型号、生产厂家、初次登记日期、行驶里程数、所有权变动或流通次数、落籍地、技术状态等。


2.验明车辆合法性


验明车辆合法性主要应该核查：


（1）来历和处置的合法性。查看《机动车登记证》或产权证明。


（2）使用和行驶的合法性。检查手续是否齐全、真实、有效；是否年检；检查《机动车行驶证》登记的事项与行驶牌照和实物是否相符。


3.签署二后车鉴定评估业务委托书


《二手车鉴定评估业务委托书》是鉴定评估机构与委托方对各自权力、责任和义务的约定，是一种经济合同性质的契约。


（1）二手车鉴定评估委托书应写明：委托方和评估机构的名称、住所、工商登记注册号、上级单位、鉴定评估资格类型及证书编号；评估目的、评估范围、被评估车辆的类型和数量、评估工作起止时间、评估机构的其他具体工作任务；委托方须做好的基础工作和配合工作；评估收费方式和金额；反映评估业务委托方和评估机构各自的责任、权力、义务以及违约责任的其他具体内容。


（2）二手车鉴定评估委托书必须符合国家法律法规和二手车鉴定评估行业管理规定，并做到内容全面、具体，含义清晰准确。


（3）涉及国有资产占有单位的二手车鉴定评估项目，应由委托方按规定办妥有关手续后再进行评估业务委托。


4.拟定评估计划


二手车鉴定评估机构要根据评估项目的规模大小、复杂程序、评估目的做出评估计划。


（1）二手车鉴定评估人员执行评估业务时，应该按照鉴定评估机构编制的评估计划，以便对工作做出合理安排和保证在预计时间内完成评估项目。


（2）二手车鉴定评估人员应当重点考虑以下因素：


1）被评估车辆和评估目的；


2）评估风险，评估业务的规模和复杂程度；


3）相关法律、法规及宏观经济近期发展变化对评估对象的影响；


4）被评估车辆的结构、类别、数量、分布；


5）与评估有关资料的齐备情况及变现的难易程度；


6）评估小组成员的业务能力，评估经验及其优化组合；


7）对专家及其他评估人员的合理使用


5.二手车的技术鉴定


（1）技术鉴定要达到的基本目的：


1）为车辆的价值估算提供科学的评估证据；


2）为期望使用者提供车辆技术状况的质量公证；


3）为车辆发生的经济行为提供法律依据。


（2）技术鉴定要达到的基本事项：


1）识别伪造、拼装、组装、盗抢、走私车辆；


2）鉴别手续牌证的真伪；


3）鉴别由事故造成的严重损伤；


4）鉴别由自然灾害（水淹、火烧）造成的严重损伤；


5）鉴别车辆内部和外部技术状况。


（3）技术鉴定应检查的部位和检查的项目


1）静态检查；


2）动态检查；


3）仪器检查。


6.市场调查与资料搜集


进行市场调查与资料搜集的目的是：确定被评估车辆的现行市场价格。进行市场询价时，应重点作好如下工作：


（1）确定被评估车辆基本情况（车辆类型、厂牌型号、生产厂家、主要技术参数等）；


（2）确定询价参照对象及询价单位（询价单位名称、询价单位地址、询价方式、联系电话或传真号码、询价单位接待人员姓名等），并将询价参照对象情况与被评估车辆基本情况进行比较，在两者相一致的情况下，询到的市场价格才是可比的、可行的；


（3）确定询价结果。市场调查和询证资料经过整理，就可以编制成《车辆询价表》，《车辆询价表》亦是二手车鉴定评估主要的工作底稿之一。


7.价值评定估算


（1）确定估算方法


1）二手车鉴定评估应熟知、理解并正确运用市价法、收益法、成本法、清算价格法以及这些评估方法的综合运用。


2）对同一被评估车辆宜选用两种以上的评估方法进行评估。


3）有条件选用市价法进行评估的，应以市价法为主要的评估方法。


4）营运车辆的评估在评估资料可查并齐全的情况下，可选用收益法为其中的一种评估方法。


5）二手车鉴定评估一般适宜采用市价法和成本法进行评估。


（2）评价评估结果


1）对不同评估方法估算出的结果，应进行比较分析。当这些结果差异较大时，应寻找并排除出现的原因。


2）对不同评估方法估算出的结果应做下列检查：


①计算过程是否有误；


②基础数据是否准确；


③参数选择是否合理；


④是否符合评估原则；


⑤公式选用是否恰当；


⑥选用的评估方法是否适宜评估对象和评估目的。


3）在确认所选用的评估方法估算出的结果无误之后，应根据具体情况计算求出一个综合结果。


4）在计算求出一个综合结果的基础上，应考虑一些不可量化的价格影响因素，对结果进行适当的调整、或取用、或认定该结果作为最终的评估结果。


5）当有调整时，应在评估报告中明确阐述理由。


8.编写和提交二手车鉴定评估报告


（1）编写二手车鉴定评估报告


编写二手车鉴定评估报告书可分为如下两个步骤：


第一步，在完成二手车鉴定评估数据的分析和讨论上，对有关部分的数据进行调整。由具体参加评估的二手车鉴定评估人员草拟出二手车鉴定评估报告书。


第二步，在鉴定评估的基本情况和评估报告书初稿的初步结论与委托方交换意见，听取委托方的反馈意见后，在坚持独立、客观、公正的前提下，认真分析委托方提出的问题和建议，考虑是否应该修改评估报告书，对报告书中存在的疏忽、遗漏和错误之处进行修正，待修改完毕即可撰写出正式的二手车鉴定评估报告书。


（2）提交二手车鉴定评估报告


二手车鉴定评估机构撰写出正式的鉴定评估报告书以后，经过审核无误，按以下程序进行签名盖章：先由负责该项目的二手车鉴定评估人员签章，再送复核人审核签章，最后送评估机构负责人审定签章并加盖机构公章。


二手车鉴定评估报告书签发盖章后即可连同作业表等送交委托方。